“Waarom ik zo graag voor mijn baas werk? Nou, ze is gewoon súper! Ze weet wat er onder werknemers speelt en reageert daar adequaat op. Ze laat vriendelijk, maar duidelijk weten wat er van ons verwacht wordt en biedt hulp als dat nodig is. Onderlinge ergernissen in ons team komen dan ook zelden voor. We zijn gewoon een topteam!”

Bent u ook zo’n baas?

Zijn uw werknemers ook zo lovend over u, omdat u de boel goed weet te managen? Weet u een goede werksfeer te creëren door vroegtijdig ergernissen uit de weg te ruimen? Dan heeft u het goed voor elkaar! De ervaring wijst immers uit dat tevreden werknemers beter presteren dan ontevreden werknemers. Logisch!

Soms loopt het net even anders

Jammer genoeg valt het in de praktijk niet altijd mee om alle werknemers bij de les te houden. Vaak vinden werkgevers het lastig om een goede balans te vinden tussen gewoon duidelijk zijn en er te snel bovenop zitten. Toch is dat van groot belang, want wat begint als kleine ergernis, kan gemakkelijk escaleren in serieuze problemen die werkgevers veel geld kosten!

Wij horen regelmatig verhalen van werkgevers die het gevoel hebben dat de boel uit de hand gelopen is en niet meer weten hoe ze de situatie op moeten lossen. Ontslag lijkt dan de meest voor de handliggende oplossing, maar een werknemer ontslaan, dat kan niet zomaar! Wat dan?

Herken ergernissen en roep hulp in!

Heeft u ook te maken met een werknemer die vaak te laat komt, zich niet aan afspraken houdt, of naar alcohol ruikt? Dan is alertheid geboden! Het is heel verstandig om u in dit soort gevallen tijdig bij te laten staan. Zo versterkt u als werkgever uw positie om tot een goede oplossing te komen.

Linea Rechta helpt!

Samen met werkgevers kijken wij naar mogelijke oplossingsrichtingen en bepalen samen de beste route. Wij adviseren en ondersteunen bij het vastleggen van afspraken en het opstellen van goede brieven. Desgewenst voeren wij een gesprek met de medewerker. Is de situatie zo uit de hand gelopen, dat ontslag de enige oplossing is? Dan begeleiden wij van Linea Rechta graag het juridische traject!

We hebben op deze pagina een primeur: niet eerder, ook niet in de twee voorgaande edities van limburg-se zaken vrouwen, presenteerden vier zakenvrouwen van twee verschillende firma’s op een en de zelfde pagina hun bedrijfsactiviteiten. Een rondetafelgesprek met Linda van der Aa en Sandra van Meer (SPL€NDID salarisdiensten) en mr. Sandra in ‘t Zandt en mr. Nicole Raijer (Linea Rechta arbeidsjuristen). 

Vier zakenvrouwen met vier drukke agenda’s op één locatie en op hetzelfde tijdstip bij elkaar zien te krijgen – de interviewer heeft er aanvankelijk een hard hoofd in. Het is menig maal al moeilijk zat om een interview met één zakenvrouw in te plannen – want druk-druk. Nu hebben Linda, Sandra (2x) en Nicole het óók druk, niettemin is in een mum van tijd een afspraak ingepland. “Dat we flexibel zijn hebben we hiermee alvast aangetoond”, zegt Linda met een vette knipoog. Vier zakenvrouwen vroeg in de ochtend bijeen én aan de koffie en thee in Brasserie Sablones in Venlo, ziedaar de entourage voor een ‘anders’ is dan de andere interviews in dit boekwerk. Waar hun bedrijven goed in zijn, dat staat op de website van SPL€NDID Salarisdiensten en Linea Rechta Arbeidsjuris-ten. En anders wel op de pagina hiernaast.

We hebben hier van doen, zoveel is al snel duidelijk, met vier ervaren professionals die, ieder in hun vakgebied, hun sporen hebben verdiend. Vrouwennetwerken? Niks mis mee, zeggen ze. “Al kun je niet om het gegeven heen dat onze opdrachtgevers, zeg maar de beslissers, meestal mannen zijn.” Niet dat ze dat erg vinden, integendeel. Opdrachtgevers gaan heus niet in zee met SPL€NDID Salarisdiensten en Linea Rechta Arbeidsjuristen omdat beide be-drijven worden aangestuurd door vrouwen, het idee alleen al! Het viertal: “Bedrijven en organisaties doen zaken met ons omdat wij kwalitatieve dienstverlening bieden. Wij kennen de materie en dus alle valkuilen.” Waar ze alle vier goed in zijn: ingewikkelde kwesties en wet- en regelgeving in Jip & Janneke taal uitleggen. “En als iets niet kan, om welke reden dan ook, dan zeggen we dat. Zo willen we onze klanten uit laten blinken in goed werkgeverschap!”

SPL€NDID Salarisdiensten en Linea Rechta Arbeidsjuristen zijn, zoals reeds gememoreerd, twee aparte bedrijven. De werkzaamheden overlappen elkaar niet maar kunnen wel soms in elkaars verlengde liggen. Dit verklaart ook de intensieve samenwerking tussen de dames en bijvoor-beeld de twee-maandelijkse gezamenlijke nieuwsbrief. Beide dienstverlenende bedrijven werken met name voor het midden- en kleinbedrijf. “We spreken elkaars taal en hanteren tarieven die passen bij het mkb.” Ooit werkten ze, alle vier, in loondienst. De zekerheid van een vast salaris aan het eind van de maand .. niet verkeerd … Nu zijn ze alle vier ondernemer. “Zelf aan het roer staan geeft ons een hogere drive en veel méér voldoening.”

We hebben het, we zijn dan inmiddels een uurtje verder, nog in het geheel niet gehad over hun hobby’s en bezigheden ‘buiten hun werk’ om. Als het viertal al daarover had willen vertellen, er zou – op deze ene pagina – niet

eens ruimte zijn geweest voor vier privé-inkijkjes. Linda, Sandra, Nicole en Sandra, bij de uitgang van Brasserie Sablones: “Wij werken hard, de zaken gaan goed en we vergeten absoluut niet om ook nog volop te genieten.”

Bekijk hier de column die 26 januari in Limburg Onderneemt is verschenen.

Met veel zorg heb ik met mijn werkneemster afspraken gemaakt over studiekosten. Overal aan gedacht. Als zij vrijwillig uit dienst zou treden, zou ze deels de studiekosten terugbetalen. Wat gebeurt er? Ze gaat niet in op mijn contract verlenging en vertrekt. Als ik haar vraag de studiekosten deels terug te betalen, stapt ze naar de rechter. Die bepaalt dat ze niets verschuldigd is, omdat-ze-het-niet-goed-begrepen-heeft. Nou, ja!

Goed geregeld, toch?

Soms denk je als werkgever alles keurig geregeld te hebben en vang je toch nog achter het net. Zoals deze werkgever die een goede overeenkomst dacht te hebben opgesteld over studiekosten en het terugbetalen ervan. Geheel volgens de regels had hij de overeenkomst bij aanvang van de studie afgesloten. Ook was afgesproken dat er alleen naar rato terugbetaald hoefde te worden als ze binnen 3 jaar op eigen verzoek uit dienst zou treden.

Niet dus!

De werkneemster meende in dit geval echter niets terug te hoeven betalen. Ze had namelijk niet begrepen dat het niet accepteren van de verlenging van haar contract overeenkomt met ‘op eigen initiatief’ uit dienst treden. De rechter stelde haar in het gelijk. De onduidelijkheid over de uitleg van de formulering kwam voor rekening van de werkgever. Met als gevolg dat de werkgever geen studiekosten kon verhalen op de werkneemster.

Een eenduidige studiekostenregeling

Hieruit blijkt weer eens hoe lastig het is om een eenduidige studiekostenregeling op te stellen die bij onenigheid de toets van de rechter doorstaat. Toch is zo’n regeling sinds juli 2015 van nog groter belang. De Wet werk en zekerheid verplicht werkgevers vanaf die tijd om werknemers in de gelegenheid te stellen hun functioneren te verbeteren door middel van het volgen van een opleiding. Ook heeft een werknemer recht op scholing wanneer de functie van de werknemer komt te vervallen als gevolg van bijvoorbeeld een reorganisatie.

Nu zit ik goed!

Als arbeidsjuristen van Linea Rechta zetten wij graag onze expertise in bij het opstellen van heldere overeenkomsten. Zo bieden wij iedereen binnen de organisatie duidelijkheid en besparen wij werkgevers veel kostbare tijd, proceskosten en andere onaangename financiële verrassingen.

Veel mensen dikken hun cv aan: meer verantwoordelijkheden, betere taalkennis en het verschuiven van periodes waarin een werknemer werkzaam was voor een werkgever komen veel voor. Sommige mensen gaan een stap verder: ze verzinnen cursussen en opleidingen die ze niet hebben gevolgd of competenties die ze niet machtig zijn. In tijden waar concurrentie sterk is probeert men zo perfect mogelijk te lijken voor een nieuwe werkgever om een baan te krijgen. Maar liegen op het cv, kan dat zomaar?

Liegen op cv

Recentelijk onderzocht een werkgever het functioneren van een van haar nieuwe werkneemsters. De werkgever was niet tevreden over het functioneren van de werkneemster. Onderzoek door de werkgever wees uit dat de functies en taken die vermeld staan in het cv van de werkneemster nooit zijn verricht. Ook over de beëindiging van haar vorige arbeidsovereenkomst had de werkneemster verkeerde informatie verschaft.

Ontslag op staande voet

De werkgever vond dit reden genoeg om de werkneemster op staande voet te ontslaan. Vervolgens stapte de werkgever naar de kantonrechter. Volgens de kantonrechter was liegen op het cv over niet uitgevoerde functies en liegen over de beëindiging van een voorgaand arbeidscontract een redelijke grond voor ontbinding van het huidige arbeidscontract.

Kantonrechter veegt verwijt werkneemster van de kaart

De werkneemster was het niet eens met haar ontslag. Ze beweerde geen foute informatie aangeleverd te hebben tijdens de sollicitatieprocedure. Het cv, gebruikt door de werkgever voor het onderzoek, zou niet door haar zijn opgesteld. Volgens haar heeft de werkgever zelf aanpassingen gemaakt in het bestand wat ze tijdens de sollicitatie opgestuurd had. De kantonrechter merkte dit aan als een ernstig verwijt. De werkneemster had niet voldoende bewijsmateriaal en kon haar verwijt niet onderbouwen. De kantonrechter vond voldoende aannemelijk gemaakt dat de werkneemster inderdaad had gelogen en dat haar cv niet overeenkwam met de werkelijkheid.

Informatie op cv is essentieel voor sollicitatieprocedure

Waarom is liegen op het cv een reden voor ontslag? In dit geval wordt van de werkneemster verwacht dat ze weet dat informatie op een cv van groot belang is voor een sollicitatieprocedure. De werkneemster handelde verwijtbaar, en de werkgever kan de arbeidsovereenkomst beëindigen zonder enige vergoeding voor de werkneemster.
Vindt u dat een werknemer niet goed functioneert of heeft u vermoedens dat er onjuiste informatie op zijn of haar cv staat? Bij Linea Rechta weten we u helder, duidelijk en begrijpelijk advies te geven. Kom niet voor verrassingen te staan en neem contact met ons op!

Herken je dit, of wil je dit juist voorkomen? Wil jij zeker weten dat jouw personeelszaken qua wet- en regelgeving gebaseerd zijn op actuele en correcte informatie? Dan helpt Linea Rechta jou graag verder.

Bekijk hier de column die 24 november 2015 in Limburg Onderneemt is verschenen.

Waarom moet ik op dinsdag gaan werken? Ik werk al jaren op maandag. Op dinsdag heb ik bovendien geen opvang voor de kinderen. Mijn leaseauto inleveren omdat ik een andere functie krijg? Ik dacht het niet! Al sinds mijn indiensttreding ontvang ik jaarlijks een bonus, daar heb ik recht op! Dit zijn zomaar wat opmerkingen die ik als werkgever te horen krijg. Het lijkt er regelmatig op dat mijn werknemers meer te zeggen hebben dan ik!”

Een verworven recht is ook een recht

Als een werkgever langere tijd een bepaalde situatie in stand houdt zonder daarop te reageren, kan er sprake zijn van een verworven recht. De werknemer mag ervan uitgaan dat het om een blijvend recht gaat, ook al is dat nooit de bedoeling geweest van de werkgever.

De vraag of er al dan niet sprake is van een verworven recht, leidt vaak tot lastige discussies of procedures. Is de conclusie dat er sprake is van een verworven recht, dan kan dat recht niet zomaar gewijzigd worden door de werkgever. Beter is het dus om als werkgever alle regels begrijpelijk en goed vast te leggen en ongewenste situaties te voorkomen.

Alle regels in eigen hand

Het is best moeilijk om ervoor te zorgen dat werknemers goed op de hoogte zijn van alle interne regels en richtlijnen. Bij de indiensttreding van werknemers gaat het vooral om zaken als salaris, werktijden en verlof. Het bespreken van interne regels krijgt dan vaak onvoldoende aandacht. Een goede manier om dit probleem te ondervangen is het opstellen van een personeelshandboek. Daarin kunnen regels opgenomen worden omtrent arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim, werktijden, thuiswerken, opleidingen en autoregeling.

Een handboek geeft duidelijkheid en zorgt voor een prettig werkklimaat. Ook zorgt het ervoor dat je als werkgever juridisch ingedekt bent, doordat afspraken kenbaar zijn gemaakt aan je personeel. Aanpassingen zijn met een handboek gemakkelijk centraal te regelen. Bovendien helpt het ondernemers om goed vooruit te denken over hoe bepaalde zaken het beste kunnen worden ingevuld.

Een passend handboek

Iedere werkgever heeft zijn eigen wensen. Als ervaren arbeidsjuristen van  Linea Rechta  helpen wij werkgevers vakkundig en snel bij het opstellen van een personeelshandboek dat geheel aansluit bij jouw bedrijf.

Linea Rechta. Regelrecht naar resultaat.